L'intelligence artificielle dans une PME de services
Trier le courrier entrant occupe une part de chaque journée, et ce n'est le métier de personne.
Votre journée, une fois le système en service
- Le tri du courrier entrant
- Chaque demande est qualifiée et orientée vers la bonne personne.
- La réponse aux demandes répétitives
- Préparée sur les cas répétitifs. Vous relisez, vous envoyez.
Les questions que l'on nous pose
Qui voit nos messages ?
Le système, sous les accès que vous fixez.
Et si le système classe mal une demande ?
Elle reste visible et corrigeable, et un cas douteux est signalé plutôt que rangé.
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Rien ne part à un client sans qu'une personne l'ait relu, sauf si vous en décidez autrement au cadrage.